CUIABÁ
Prefeitura lança pesquisa de satisfação para pacientes em UPAs e Policlínicas
Publicado em
14 de novembro de 2025por
Da Redação
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e da coordenação da Atenção Secundária, iniciou a implantação de uma pesquisa de opinião voltada aos pacientes atendidos nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e Policlínicas da capital. A iniciativa tem o objetivo de ouvir diretamente a população sobre a qualidade dos serviços prestados, fortalecendo a política de humanização e melhoria contínua da rede municipal de saúde.
Para participar, o cidadão atendido nas unidades precisa apenas escanear o QR Code disponível em locais estratégicos, como recepção e salas de espera. O acesso direciona o usuário a um formulário online com perguntas simples e objetivas, que avaliam desde o acolhimento inicial até a estrutura física e limpeza das unidades.
Entre as perguntas estão:
– Por qual instituição você foi atendido hoje? (UPA Pascoal Ramos, UPA Morada do Ouro, UPA Jardim Leblon, UPA Verdão ou Policlínica do Pedra 90);
– De 0 a 10, qual o seu nível de satisfação com o atendimento da recepção, sala de medicação, consultório médico, classificação de risco, enfermaria, laboratório, odontologia e demais setores?
– De 0 a 10, como avalia a limpeza, acolhimento e ambiente da unidade?
– E, por fim, um espaço aberto para sugestões, críticas e elogios.
A pesquisa integra o plano de modernização e qualificação da Atenção Secundária, que já vem sendo desenvolvido pela SMS em todas as UPAs da capital. A ação busca padronizar processos, aprimorar fluxos assistenciais e valorizar a experiência do usuário, além de subsidiar a implantação do Selo de Qualidade da Assistência, certificação inédita entre as UPAs de Mato Grosso.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, a iniciativa reforça o compromisso da gestão em garantir serviços resolutivos e com foco no cidadão.
“Queremos ouvir o usuário, entender suas percepções e, a partir disso, aprimorar continuamente o atendimento nas nossas unidades. Essa escuta ativa é fundamental para consolidar um modelo de saúde mais eficiente, acolhedor e transparente”, destacou.
O secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonça, explica que os resultados da pesquisa serão avaliados mensalmente e apresentados em relatórios internos.
“Com base nas respostas, vamos identificar os setores que mais precisam de reforço, capacitação ou ajustes estruturais. O objetivo é transformar o retorno dos pacientes em ações práticas que reflitam em mais qualidade e satisfação”, pontuou.
Os dados também serão utilizados para reconhecer boas práticas entre as equipes das unidades, estimulando o engajamento e o comprometimento com a excelência no atendimento.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
CUIABÁ
Prefeitura de Cuiabá registra adesão de 90% dos credores em primeiro leilão de dívidas
Published
20 minutos agoon
16 de junho de 2026By
Da Redação
A primeira Sessão de Oferta Pública do Programa de Regularização do Passivo Financeiro da Prefeitura de Cuiabá, realizada nesta terça-feira (16), registrou a participação de cerca de 90% dos credores aptos e cadastrados. Durante a sessão, os participantes apresentaram propostas de desconto para antecipar o recebimento de créditos reconhecidos pela administração municipal.
De acordo com o assessor executivo e presidente da Comissão de Oferta Pública, Ricardo Benedito Duniz Carvalho, o resultado da primeira sessão superou as expectativas da administração municipal. “Foi um resultado muito positivo. Tivemos a participação de cerca de 90% dos credores cadastrados e aptos, que apresentaram seus lances. Inclusive, registramos propostas com descontos superiores a 50%, algo que nos surpreendeu positivamente. Isso nos dá a certeza de que mais credores irão aderir às próximas sessões de oferta pública”, afirmou.
Segundo Ricardo Benedito, o próximo passo será a publicação da classificação final da Sessão de Oferta Pública, ainda nesta terça-feira. Após a divulgação, os credores terão prazo de 30 dias para formalizar o termo de novação da dívida na Secretaria Municipal de Economia, localizada na sede da Prefeitura de Cuiabá, em frente à Praça Alencastro, nº 158, Centro.
O secretário municipal de Economia, Marcelo Bussiki, destacou que a iniciativa integra o Plano de Equilíbrio Fiscal firmado pela Prefeitura junto à Secretaria do Tesouro Nacional (STN) e representa mais uma meta cumprida pela gestão. Segundo ele, a depender da faixa de desconto ofertada, o credor poderá receber o valor devido em até 15 dias.
“Esta etapa é importante para o Plano de Equilíbrio Fiscal de Cuiabá. O cumprimento das metas melhora os indicadores do município e possibilita o acesso a financiamentos com juros muito baixos. Além disso, conforme a faixa de desconto concedida, os credores podem antecipar o recebimento dos valores devidos em um prazo de até 15 dias”, explicou Marcelo Bussiki.
Bussiki ressaltou que o leilão é uma alternativa oferecida aos credores. Pela legislação aprovada pela Câmara Municipal, as dívidas podem ser parceladas em até sete anos, sem desconto. No entanto, quem optar por conceder desconto poderá receber o valor de forma antecipada. “O credor tem liberdade de escolha. Pode receber parceladamente, sem qualquer desconto, ou aderir ao leilão, oferecer um desconto e receber mais rapidamente. Essa modalidade já foi adotada por outras cidades brasileiras e faz parte das metas previstas no Plano de Equilíbrio Fiscal.”
O auditor e assessor executivo da Secretaria Municipal de Economia, Júlio Carlos, explicou que a iniciativa busca reduzir o passivo financeiro herdado pela atual gestão, estimado em mais de R$ 1 bilhão. “Escolhemos essa modalidade para ajudar a regularizar esse passivo financeiro herdado da gestão anterior, que é muito elevado. Este é um edital piloto, destinado a dívidas de até R$ 25 mil, com pagamento à vista. Nos próximos meses, serão lançados novos editais contemplando outras faixas de débitos”, afirmou.
A sessão foi realizada na Sala do CART, no Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão (CIAC), conforme previsto no Edital de Oferta Pública nº 001/2026. Nesta primeira etapa, a Prefeitura disponibilizou R$ 1,5 milhão para o pagamento à vista de débitos com credores cujo valor total a receber não ultrapasse R$ 25 mil.
O Programa de Regularização do Passivo Financeiro foi instituído pela Lei Municipal nº 7.394/2025 e regulamentado pelo Decreto Municipal nº 12.099/2026. A iniciativa tem como objetivo regularizar as contas públicas, reduzir o passivo herdado e melhorar a classificação fiscal do município, ampliando a capacidade de acesso a financiamentos em condições mais vantajosas. Mais informações podem ser obtidas no Portal Oferta Pública, pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp da Comissão de Oferta Pública, no número (65) 99217-6175.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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