Várzea Grande

Procon Municipal moderniza atendimento com aba exclusiva no site da Prefeitura

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A iniciativa, além de ampliar o acesso, busca oferecer maior comodidade, eficiência e rapidez aos consumidores que necessitam dos serviços do órgão

O Programa Municipal de Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-VG) informa que já está disponível o atendimento online por meio de uma aba exclusiva no site oficial da Prefeitura de Várzea Grande, por meio do endereço eletrônico: https://procon.varzeagrande.mt.gov.br/

A iniciativa busca oferecer maior comodidade, eficiência e rapidez aos consumidores que necessitam dos serviços do órgão. Após realizar um cadastro simples na plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias ou reclamações, e também, acompanhar o andamento dos processos já instaurados na plataforma on-line.

Segundo a coordenadora do Procon-VG, Carolina Moreira, o novo canal amplia o acesso da população. “O nosso objetivo é oferecer um Procon 36 horas por dia, sendo 24 horas no canal digital e seis horas no atendimento presencial. Dessa forma, garantimos agilidade nas demandas, comodidade aos consumidores e celeridade processual a um clique, proporcionando mais conforto ao cidadão que busca os nossos serviços.”

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Ainda conforme a coordenadora, a ferramenta também contribui para reduzir o tempo de espera nos atendimentos presenciais. “O tempo é o bem mais precioso do consumidor. Com o atendimento on-line, é possível registrar reclamações de casa, pela internet, em qualquer horário, inclusive durante finais de semana e feriados.”

ATENDIMENTO PRESENCIAL – O Procon de Várzea Grande mantém o atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, no Paço Municipal, localizado na Avenida Castelo Branco.

Os consumidores também podem entrar em contato pelos telefones: (65) 3688-8056.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Primeira etapa do Acelera VG já recuperou mais de 6 mil buracos, afirma Flávia Moretti

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A prefeita de Várzea Grande, Flávia Moretti (PL), afirmou que a primeira etapa do programa Acelera VG Tapa-Buracos, realizada na região do Grande Cristo Rei, já resultou na recuperação de mais de 6 mil buracos. Segundo ela, a força-tarefa será ampliada para outras regiões do município, com o próximo cronograma previsto para o bairro Costa Verde.

“O tapa-buraco acontece há algum tempo. A partir de quinta-feira, iremos avançar para novas áreas do município, como o Costa Verde. Lá no Cristo Rei já recuperamos mais de seis mil buracos. O asfalto da região estava bastante deteriorado. Agora contamos com uma nova empresa para executar os serviços de tapa-buracos e aplicação de massa asfáltica. Vamos entregar um asfalto de qualidade para a população”, declarou a prefeita.

O programa foi lançado em 17 de junho na região do Grande Cristo Rei e é executado pela Secretaria Municipal de Viação e Obras. Na primeira etapa, a Prefeitura utilizou 600 toneladas de CBUQ (Concreto Betuminoso Usinado a Quente), com investimento de recursos próprios, para recuperar trechos considerados críticos da malha viária.

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Flávia destacou que a administração enfrenta limitações financeiras para expandir o serviço para toda a cidade, mas garantiu que novas frentes de trabalho serão abertas conforme houver disponibilidade de recursos.

“Recebi o município com a malha asfáltica bastante comprometida. As chuvas de 2024 e 2025 agravaram ainda mais a situação. Ainda não conseguimos realizar o tapa-buraco em toda a cidade porque faltam recursos. O Governo do Estado liberou verbas por meio de um consórcio, e a execução ficará a cargo do Consórcio Intermunicipal do Rio Cuiabá. As vias contempladas já haviam sido definidas pelo Estado, mas consegui incluir algumas que considerei prioritárias”, afirmou.

A prefeita também atribuiu a dificuldade para ampliar os investimentos à baixa arrecadação de tributos municipais e aos compromissos financeiros herdados de gestões anteriores.

“Temos uma alta inadimplência na arrecadação de IPTU e ISSQN, o que limita a realização de algumas obras. Não é falta de vontade, é falta de recursos. Gestões anteriores contrataram financiamentos para custear recapeamento e tapa-buracos, e herdamos parcelas entre R$ 6 milhões e R$ 8 milhões dessas contratações. Hoje, precisamos custear os serviços com recursos próprios, como o dinheiro arrecadado com o IPTU. Infelizmente, a adimplência ainda é baixa”, completou.

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Além da recuperação do pavimento, o Acelera VG prevê a atuação integrada de outras secretarias. Antes da aplicação da nova massa asfáltica, equipes do Departamento de Água e Esgoto (DAE) realizam reparos em pontos com vazamentos. Após a conclusão dos serviços, a Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Mobilidade Urbana é responsável pela sinalização das vias recuperadas.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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