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Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte recebe representantes da Águas Cuiabá

Publicado em

13/03/2025
Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte recebe representantes da Águas Cuiabá

Secom – Câmara Municipal de Cuiabá&nbsp

Representantes da concessionária Águas Cuiabá compareceram à reunião da Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte (CDCC) na tarde desta quinta-feira (13), na Câmara de Cuiabá. O encontro teve o objetivo de esclarecer dúvidas frequentes da população sobre o abastecimento de água e a rede de esgoto na capital. A comissão é formada pelos vereadores Dídimo Vovô (PSB), Kassio Coelho (Podemos) e Adevair Cabral (SOL).
O presidente da comissão, Dídimo Vovô, expressou satisfação com a presença da equipe técnica da Águas Cuiabá, que compareceu para prestar esclarecimentos à população.
“Quero agradecer ao Leonardo Menna e sua equipe. Hoje tivemos vários esclarecimentos nesta reunião. Detalhamos o percentual de cobertura da rede de esgoto e de água, e identificamos onde precisamos investir”, finalizou.
O diretor-geral da Águas Cuiabá, Leonardo Menna, avaliou o encontro da comissão com os representantes da concessionária como positivo.
“É esse trabalho que devemos fazer. Prestar contas dos serviços prestados à população”, destacou Menna. Sobre o reajuste, o diretor informou que, a partir de 20 de março, será aplicado um acréscimo de 4,91% na tarifa.
Outro ponto abordado foi a ligação da rede de esgoto nos bairros que já possuem o sistema. Leonardo destacou os canais de atendimento ao público para sanar dúvidas.
“É importante que a população utilize nossos canais de atendimento: o 0800, o WhatsApp, nossas lojas de atendimento e procure nossos colaboradores. Após a implantação da rede de esgoto na rua, enviamos a notificação e, passados 30 dias, a cobrança é iniciada”, disse.

Fonte: Câmara de Cuiabá – MT

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Operação Telefone Sem Fio mobiliza forças municipais para reforçar segurança e organização urbana

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A Prefeitura de Cuiabá realizou neste domingo (17), na Avenida Carmindo de Campos, mais uma etapa da Operação Telefone Sem Fio, ação integrada coordenada pela Secretaria Municipal de Ordem Pública em parceria com a Energisa. A iniciativa acontece de forma contínua nos dias da semana, com o Dia D do Mutirão em domingos previamente agendados, com o objetivo de reorganizar e retirar cabos irregulares de telefonia e internet instalados nos postes da cidade. Contou com o apoio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob), da Secretaria Municipal de Segurança Pública e do Procon Municipal, reunindo cerca de 15 profissionais em campo.

Tem como objetivo trazer segurança à vida e ao patrimônio de todo o povo cuiabano, ordenando os cabos e fios dispostos de forma irregular e desordenada, uma realidade que já é de conhecimento da população. Em 2026, já foram removidas em Cuiabá 10 toneladas de fios.

O projeto piloto começou no ano passado, no Recanto dos Pássaros, já passou pela região central de Cuiabá, como na Avenida Isaac Póvoas e na Avenida dos Trabalhadores, e outros pontos da cidade serão definidos no planejamento integrado entre a Prefeitura e a concessionária de energia.

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“É uma operação contínua, permanente, pelo menos até que consigamos minimizar essa desordem que está na nossa cidade, no que tange a cabos e fios. Além de garantir mais segurança à população, reduzir os riscos causados pelo excesso de fios soltos e desorganizados melhora o visual. Mas a ação vai além da estética urbana. Estamos falando de segurança, prevenção de acidentes e qualidade de vida para a população”, destacou a secretária municipal de Ordem Pública, delegada Juliana Palhares.

Para o mutirão da Carmindo de Campos, as empresas de telefonia e provedores de internet, ao serem notificadas, se anteciparam no decorrer da semana, contribuindo para o andamento do mutirão de domingo e, consequentemente, para a retirada de fios, que ocorreu em menor quantidade.

A equipe da Energisa, liderada pelo supervisor de cadastro da empresa, Leonardo Lira, fez os ajustes para agrupamento dos cabos e a remoção de fios remanescentes que não haviam sido retirados.

A Semob realizou o controle do trânsito na avenida, garantindo a segurança dos trabalhadores envolvidos na operação e dos motoristas que trafegavam pela via. Já a Secretaria Municipal de Segurança Pública deu suporte preventivo às equipes durante toda a ação.

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O Procon Municipal tem um trabalho pós-mutirão, com profissionais de plantão para atender consumidores que tiveram serviços de telefonia ou internet interrompidos durante a operação. A orientação, segundo a secretária adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, é para que os cidadãos entrem em contato pelo telefone (65) 3341-9680 para solicitar apoio no restabelecimento dos serviços.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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