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SMS orienta população a manter Cartão SUS para evitar perda de exames e cirurgias

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A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e o Hospital Municipal de Cuiabá (HMC) orientam pacientes que aguardam por consultas, exames e cirurgias a manterem o cartão SUS atualizado. O objetivo é chamar a atenção evitar a perda de agendamentos, exames e até cirurgias. De acordo com a diretora técnica do HMC, Fanavya Sulzbacher, a dificuldade das equipes de regulação em contatar os pacientes tem gerado prejuízos ao atendimento e atrasos no fluxo de procedimentos.

“Nos próximos 60 dias, vamos fazer 5 chamadas, através do WhatsApp, e a pessoa precisa dar um retorno. Caso contrário, automaticamente negativamos o agendamento dela para a central de regulação, porque estamos enfrentando muitos casos de pacientes que são chamados e não comparecem. Depois das 5 chamadas sem resposta, o paciente perde a vez, e o processo é reiniciado”, explicou Sulzbacher.

A diretora reforçou que a atualização dos dados deve ser feita na Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima. O número de WhatsApp do NIR Ambulatorial do HMC (65) 99278-6626, será utilizado exclusivamente para envio de notificações e confirmações de agendamentos, não sendo possível realizar a atualização cadastral por esse canal.

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“Não adianta o paciente entrar em contato pelo WhatsApp para informar que trocou de número. A atualização só pode ser feita no posto de saúde, porque é a unidade que faz a atualização na base e essa informação sobe para a central de regulação”, destacou a diretora.

Caso o paciente perca a vez por falta de atualização, será necessário reiniciar todo o processo de regulação na UBS, o que pode resultar em mais tempo de espera. Sulzbacher alertou ainda que há pacientes aguardando há três ou quatro anos e que o HMC tem vagas disponíveis para atender, mas precisa da colaboração dos pacientes.

“Eu tenho vaga para operar, para consultas com especialistas e para exames, mas a pessoa precisa comparecer. Quem está realmente precisando, por favor, procure a unidade básica e atualize seu cadastro. Quem está precisando, vai procurar”, finalizou Sulzbacher.

A atualização dos dados do Cartão SUS é essencial para garantir que os pacientes sejam contatados e recebam o atendimento necessário, agilizando o fluxo de agendamentos e otimizando o uso das vagas disponíveis no sistema público de saúde.

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#PraCegoVer

A foto ilustra a recepção do ambulatório do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC). No momento, alguns pacientes estão sendo atendidos pelos recepcionistas no balcão de entrada do setor. A imagem apresenta muitas cores, com as paredes brancas ao fundo.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Equipes da Prefeitura atuam com rapidez e garantem atendimento seguro em Cuiabá

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Equipes da Prefeitura de Cuiabá realizaram um parto de emergência dentro de uma ambulância durante a transferência de uma gestante, na noite deste sábado, na capital. A ocorrência foi marcada por rapidez, técnica e emoção.

Por volta das 21h05, a gestante Marlice Dias Aguiar, moradora da região do Cinturão Verde, deu entrada na Policlínica do Pedra 90 já com sinais avançados de trabalho de parto. A Policlínica do Pedra 90 é gerenciada pela Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, pela Secretaria Adjunta de Atenção Secundária, e não é uma unidade estruturada para a realização de partos.

Após acolhimento e avaliação inicial, a equipe identificou cerca de 6 centímetros de dilatação e bolsa já rompida, quadro que indicava evolução rápida. Diante disso, foi iniciada imediatamente a preparação para transferência à maternidade de referência, o Hospital e Maternidade Santa Helena.

A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, destacou que situações como essa evidenciam o preparo das equipes. “Esse tipo de ocorrência mostra, na prática, a capacidade de resposta da nossa rede de saúde. Mesmo diante de um cenário inesperado e fora do ambiente hospitalar, os profissionais atuaram com rapidez, segurança técnica e sensibilidade, garantindo um desfecho positivo para mãe e bebê. É esse compromisso com a vida que orienta o nosso trabalho todos os dias.”

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A paciente recebeu medicação para alívio da dor, foi estabilizada e encaminhada em ambulância, acompanhada pelo médico especialista em urgência e emergência, Dr. Alexsandro Marques, além das enfermeiras Jaqueline e Núbia. Durante o trajeto, nas imediações da rotatória do Tijucal, próximo ao Atacadão, o trabalho de parto evoluiu para o período expulsivo. Sem tempo hábil para chegar à maternidade, a equipe decidiu realizar o parto dentro da ambulância.

O médico responsável pelo atendimento, Dr. Alexsandro Marques, ressaltou a complexidade da ocorrência. “Não se trata de uma situação corriqueira na prática da urgência e emergência, pois o parto extra-hospitalar exige tomada de decisão rápida, controle emocional, segurança técnica e atuação imediata diante de possíveis complicações maternas e neonatais.”

O pequeno Akiles Ferreira nasceu por volta das 21h20, com 43 centímetros e cerca de 2,3 kg, apresentando bom vigor e chorando logo após o nascimento. “Realizar esse procedimento dentro de uma ambulância, com recursos limitados e sob pressão, reforça a importância do preparo profissional e da capacidade de adaptação diante de cenários críticos”, completou o médico.

Em um momento de emoção, o pai, Jenivaldo Ferreira, acompanhou todo o procedimento e foi convidado a cortar o cordão umbilical do filho.

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O secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonça, reforçou que, mesmo não sendo atribuição das policlínicas realizar partos, a equipe agiu com precisão. “Os profissionais demonstraram capacidade técnica e organização para conduzir uma situação crítica, garantindo um desfecho seguro para mãe e bebê.”

Após o parto, mãe e recém-nascido foram encaminhados ao Hospital e Maternidade Santa Helena, onde receberam atendimento complementar da equipe de plantão. Na unidade, o bebê foi novamente avaliado, pesado e medido, confirmando estado de saúde estável.

A avó paterna do recém-nascido, Francisca Norato Carvalho, emocionada, resumiu o sentimento da família. “Foi um susto muito grande, a gente ficou com o coração na mão, mas, graças a Deus, deu tudo certo. Ver meu neto nascer com saúde, mesmo numa situação dessas, é uma bênção e uma alegria que não cabe no peito.”

O caso chama atenção por se tratar de um parto extra-hospitalar, situação de alta complexidade na urgência e emergência. Embora não seja rotina das policlínicas, a atuação rápida e humanizada da equipe foi essencial para transformar um momento crítico em uma história de superação.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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