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Sinop participa de reunião técnica em Cuiabá e reforça atuação na defesa do consumidor

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A Prefeitura de Sinop, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), participou da 50ª Reunião Técnica de Procons, realizada em Cuiabá, na última quarta-feira (25) e quinta-feira (26). O encontro foi promovido pela Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania de Mato Grosso (Setasc-MT), e reuniu representantes de todo o estado para debater temas relevantes à proteção do consumidor.

Durante a reunião, os participantes discutiram assuntos como a implantação do Procon Digital, as novas regras relacionadas à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a fiscalização de instituições de ensino, práticas abusivas de crédito consignado contra idosos e o protesto de contas de energia elétrica em cartório. Os debates tiveram como objetivo aprimorar os serviços prestados à população e alinhar estratégias entre os órgãos municipais e estaduais.

O evento contou com a presença de dirigentes e técnicos das 52 unidades de Procons Municipais, além de representantes do Procon Estadual e autoridades que atuam diretamente na defesa dos direitos do consumidor. A participação dos municípios permitiu o compartilhamento de experiências e o fortalecimento da atuação integrada em Mato Grosso.

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O dirigente do Procon de Sinop, Vilson Barozzi, destacou a relevância da participação no encontro e ressaltou o impacto direto dessas discussões na melhoria do atendimento à população. “Estou há cinco anos à frente do Procon de Sinop e, nesse período, compreendi que a melhor forma de garantir justiça ao consumidor é por meio da conciliação. Essa prática busca a harmonização entre consumidor e fornecedor, com foco na solução dos conflitos. O consumidor deseja resolver o seu problema e o fornecedor também é um consumidor em outro momento. Por isso, é fundamental fortalecer os Procons e garantir estrutura adequada para que possamos atender a população com eficiência e responsabilidade”, afirmou.

Barozzi também enfatizou que o encontro contribui para o fortalecimento das políticas públicas voltadas à defesa do consumidor e amplia a capacidade de atuação do município. “A participação nessas reuniões técnicas permite o acesso a informações atualizadas, novas orientações e estratégias que fortalecem o trabalho desenvolvido em Sinop. Além disso, esses encontros incentivam a criação e o fortalecimento de unidades de Procon em outros municípios da região. Quando os Procons atuam de forma integrada, conseguimos ampliar a proteção ao consumidor e garantir que os direitos sejam respeitados em todo o estado”, destacou.

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A reunião também reforçou a importância da atuação preventiva e educativa dos órgãos de defesa do consumidor, com foco na orientação da população e na redução de conflitos. A troca de experiências entre os municípios contribui para a padronização de procedimentos e fortalece a atuação institucional em todo o estado.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima, com assessoria Setasc

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Prefeitura de Sinop inicia entrega de aparelhos auditivos para pacientes do CER

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Saúde, iniciou na manhã desta segunda-feira (4) a entrega de aparelhos auditivos para pacientes atendidos pelo Centro Especializado em Reabilitação Física e Auditiva (CER II). A ação contempla pacientes que passaram por avaliação médica e acompanhamento especializado na unidade. Nesta primeira etapa, 20 aparelhos auditivos serão entregues ao longo da semana. A previsão é disponibilizar 250 aparelhos durante o ano, por meio de investimento realizado com recursos próprios do município.

Os atendimentos no CER incluem avaliação médica, exames específicos, adaptação dos aparelhos e acompanhamento contínuo dos pacientes. O serviço atende pessoas com diferentes graus de perda auditiva e busca garantir mais qualidade de vida, inclusão social e autonomia aos beneficiados.

Uma das primeiras pacientes atendidas durante a entrega foi Anália Barbosa, de 87 anos, que se emocionou ao receber o aparelho auditivo. “Estou feliz demais, feliz da vida. Eu era praticamente surda e hoje eu consigo escutar muito bem e agradeço por isso. Estou muito emocionada”, disse.

A filha da paciente, Maria Nair, destacou o impacto da entrega na convivência familiar. “Isso vai melhorar 100% a nossa vida. Às vezes a gente fica conversando e ela fica ali perto, na roda de família, e não consegue ouvir. Ela fica só olhando para tentar entender, adivinhar o que a gente está falando. E agora vai ficar melhor, porque ela vai fazer parte das nossas conversas”, contou a filha da idosa.

O vice-prefeito Paulinho Abreu falou sobre a importância do investimento para a população e ressaltou os impactos da ação na comunicação e no bem-estar dos pacientes. “Serão 250 aparelhos para atender pessoas que há muitos anos não escutavam, principalmente pessoas idosas que tinham essa necessidade. A Prefeitura está oferecendo qualidade de vida às pessoas que tanto necessitavam desses aparelhos auditivos. Só quem convive com essa realidade entende como é difícil ficar sem comunicação dentro de casa, porque até o básico acaba prejudicado. Ficamos felizes em ver pessoas que há muitos anos não escutavam perfeitamente e agora podem se comunicar novamente”, afirmou.

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O secretário de Saúde, Érico Stevan, comentou sobre a preocupação da gestão em oferecer um atendimento cada vez melhor e inclusivo na rede pública municipal. “O eixo da gestão pública e o pedido do prefeito Roberto Dorner e do vice-prefeito Paulinho é que todos vistam a mesma camisa em prol da população. O nosso foco é investir em pessoas, que é nosso bem maior. Foram mais de um milhão de reais liberados com recursos próprios, licitados pela Prefeitura, e agora estamos entregando mais de 250 aparelhos. Não é apenas a entrega dos aparelhos. Existe todo um processo. Os pacientes passaram pela avaliação da fonoaudióloga e pelo médico otorrinolaringologista. Todo esse trabalho é realizado pensando no paciente. Esse investimento foi feito e quem ganha é a população”, afirmou.

A fonoaudióloga Patrícia Rossini explicou que os pacientes passam por acompanhamento completo desde a avaliação inicial até a adaptação definitiva ao aparelho auditivo. “O paciente chega com o pedido do médico especialista, indicando a importância do uso do aparelho auditivo. A partir dessa solicitação, realizamos exames para verificar novamente o grau da perda auditiva, dependendo do tempo do último exame. Depois avaliamos a questão do molde utilizado e fazemos uma pré-moldagem para definir o aparelho adequado”, descreveu.

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A profissional também detalhou o processo de adaptação e acompanhamento realizado pela equipe do CER. “Após a chegada do molde, selecionamos o aparelho ideal para o paciente. No momento da entrega, realizamos ajustes pelo computador, de acordo com o grau da perda auditiva e os recursos do aparelho. O paciente testa o equipamento, faz avaliações com palavras e sentenças e também experimenta o aparelho fora do ambiente interno para verificar o conforto. Depois disso, passamos todas as orientações de cuidados, solicitamos o apoio de um acompanhante e seguimos com acompanhamento periódico. É uma nova etapa para o paciente e existe todo um processo de adaptação para que ele consiga aproveitar todos os benefícios do aparelho auditivo”, explicou.

O CER II atua na reabilitação física e auditiva e atende não apenas Sinop, mas também municípios da região. A unidade está localizada na Rua das Andirobas, nº 122, no Setor Comercial. Para acessar os serviços, o paciente deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS), passar por avaliação inicial e, após encaminhamento, realizar o agendamento por meio da Central Municipal de Regulação.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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