CUIABÁ

HMC otimiza protocolos hospitalares e melhora atendimento de pacientes

Publicado em

20 de fevereiro de 2025

por

Da Redação

O auditório do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC) foi palco de um importante evento que reuniu representantes de diversos setores, na terça-feira (18), com o objetivo de discutir a otimização e atualização dos protocolos utilizados em cada área. A palestra principal foi ministrada pelo Dr. Vitor Spalatti, médico atuante na urgência e emergência do HMC, que destacou a importância de integrar todas as equipes para proporcionar um atendimento mais ágil e de qualidade.

“Essa reunião teve como objetivo oficializar e viabilizar a integração da equipe de Ortopedia, junto com a residência, a direção e o Núcleo de Qualidade Hospitalar (NAC), para que possamos oferecer um atendimento mais eficaz, abrangendo todas as vertentes do hospital, como ambulatório, pronto-atendimento, centro-cirúrgico e internação. A ideia é transformar essa integração em protocolos que beneficiem não apenas os pacientes, mas também os profissionais da saúde e o próprio hospital, reduzindo custos e aumentando a agilidade no tratamento”, afirmou o Dr. Spalatti.

A proposta apresentada visa atualizar e formalizar esses protocolos, ampliando sua aplicação para todos os setores. “O paciente será o maior beneficiado com essa mudança. Com protocolos claros, ele terá um atendimento mais rápido e eficiente, reduzindo o desgaste físico e psicológico, o que é essencial para quem já chega ao hospital necessitando de cuidados”, destacou o Dr. Spalatti, além de frisar a importância de garantir a continuidade do tratamento, incluindo fisioterapia e reabilitação, após a alta hospitalar.

A diretora técnica do HMC, Fanavya Sulzbacher também enfatizou a relevância da atualização dos protocolos. “A implantação de protocolos atualizados garante que nossos pacientes recebam um cuidado de qualidade, ao mesmo tempo em que otimizamos nossos recursos e melhoramos o fluxo de atendimento. Esse é um passo fundamental para o crescimento e excelência do hospital”.

Com a adesão de todos os setores e o comprometimento da equipe, espera-se que os novos protocolos tragam melhorias significativas para o HMC, beneficiando pacientes, profissionais e a instituição como um todo.

#PraCegoVer#

A foto ilustra diversos profissionais da saúde, a maioria usando jalecos brancos, durante uma reunião entre representantes de cada setor, envolvidos no objetivo de melhorar o atendimento aos pacientes do Hospital Municipal de Cuiabá. O encontro acontece no auditório da unidade.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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CUIABÁ

Cuiabá lança Portal da Ouvidoria e reforça transparência no atendimento ao cidadão

Published

1 hora ago

25 de abril de 2026

Da Redação

O novo Portal da Ouvidoria de Cuiabá foi lançado na tarde desta sexta-feira (24), em evento realizado no gabinete do prefeito, marcando um avanço na relação entre a administração pública e o cidadão. A iniciativa integrou a instalação do Conselho Municipal dos Usuários do Serviço Público e a modernização dos canais de escuta e transparência da gestão municipal. Acesse AQUI.

Durante a apresentação, o ouvidor geral do município, Jeidson Rodrigo de Campos, destacou o objetivo de centralizar e qualificar o atendimento. “Nosso objetivo com o portal é concentrar todas as manifestações dos cidadãos em um único ambiente, garantindo mais eficiência, transparência e acompanhamento em tempo real de cada demanda”, afirmou.

A nova plataforma, disponível no endereço oficial da Ouvidoria, reúne serviços que antes eram realizados de forma fragmentada e, em muitos casos, manual. Com interface digital unificada, o sistema permite o registro de manifestações, denúncias, sugestões e reclamações, além de integrar o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), conforme previsto na Lei de Acesso à Informação.

Na prática, o cidadão poderá acompanhar todo o trâmite de sua solicitação por meio de notificações, especialmente via e-mail, desde o registro até a resposta final. O fluxo também foi estruturado para garantir que as demandas sejam encaminhadas às secretarias responsáveis e retornem à Ouvidoria Geral para conclusão, respeitando os prazos legais que, no âmbito municipal, são de até 15 dias para pedidos de informação.

Do ponto de vista de usabilidade, o novo portal apresenta um avanço significativo. A navegação é intuitiva, com destaque para o dashboard inicial, que orienta o usuário de forma clara sobre como registrar uma nova manifestação. A organização visual favorece a compreensão dos serviços disponíveis, reduzindo barreiras para quem não tem familiaridade com sistemas digitais. A centralização das funcionalidades também elimina etapas desnecessárias, tornando o processo mais ágil.

O design é limpo e funcional, priorizando a experiência do usuário sem excesso de informações ou elementos visuais que possam causar confusão. Ainda assim, melhorias futuras podem focar em acessibilidade ampliada, como recursos para pessoas com deficiência visual e simplificação adicional de linguagem para públicos diversos.

Com o lançamento, a Prefeitura reforça o compromisso com a transparência e o controle social, oferecendo uma ferramenta mais moderna e eficiente para aproximar a população da gestão pública.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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